고객만족을 위한 병원경영의 핵심은 환자를 고객으로 인식하는데서 시작합니다.
병원경영의 핵심으로 자리매김한 고객관리의 효과가 증대됨에 따라
고객만족을 위한 병원 지식경영 솔루션을 제안합니다.
고객채널을 통한 통합 의료정보 관리 고객중심 경영 요소로서
고객의 중요성 인식하여 경영효율성과 불필요한 비용 감소로 진료효율성이 증가합니다.
우량고객 확보 충성고객을 통한 신규환자 창출효과 내원경로별, 소개고객에 대한 통계지원
기간별 진료현황 및 예약이행율 통계지원 연령/지역별 환자추이/해당 조건별 분석합니다.
병원내부와 외부정보를 통합하여 중요 의사결정을 내리는데 필요한 맞춤정보를 제공하며
의료 정보나 지식에 이르기까지 모든 자원을 통합하여 관리하고, 분석을 가능케하는 솔루션